En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) & ADV, vous êtes au cœur du flux commercial et en interaction permanente avec les équipes internes et les clients. À ce titre, vos missions principales incluent notamment : * la prise en charge d'appels entrants et l'orientation des demandes, * la gestion et le suivi des commandes clients (de la saisie à la livraison), * le suivi administratif des dossiers clients, incluant le reste à payer et les relances, * la gestion des retours de marchandises, * la mise à jour et la fiabilisation des données clients dans le CRM, * un appui sur les dossiers SAV en lien avec les équipes concernées, * plus largement, le support quotidien aux équipes commerciales pour absorber le volume et gérer les priorités. Vous évoluez dans un environnement dynamique, avec du rythme, du volume et des échanges constants. Poste à pourvoir en intérim à partir du 27 avril. Issu(e) d'une formation en assistanat commercial, gestion ou administration des ventes, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire (ADV / assistanat commercial). Vous vous reconnaissez dans les points suivants : * à l'aise avec les outils informatiques, CRM et ERP, * une connaissance de Salesforce et/ou Sage serait un atout, * excellente communication écrite et orale, * reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité. N/C