Vous recherchez un poste et vous êtes passionné(e) de café ou avez envie de découvrir cet univers ? Rejoignez le Groupe MaxiCoffee en tant que Conseiller(ère) ventes à distance H/F ! Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous oeuvrez au développement de la relation avec nos clients et prospects. Selon les cibles à contacter, vous êtes en charge de la promotion et de la commercialisation de l'offre de produits et services MaxiCoffee (leads, paniers abandonnés, actions de fidélisation, reconquête, prospection...) en appels sortants. Vous êtes - Vecteur de joie de vivre et de convivialité  - Toujours volontaire  - Animé(e) par le challenge  - Reconnu(e) pour votre implication et votre authenticité Vos compétences  - Vous avez déjà exercé au sein d'un pôle Relation Clients par téléphone durant au moins 2 ans - Doté(e) d'un excellent relationnel, votre sourire s'entend dans votre voix - Vous maîtrisez parfaitement les techniques de communication, de persuasion et de négociation par téléphone - Vous êtes attentif(ve), à l'écoute et aimez créer le lien avec nos clients - Vous êtes dynamique et savez vous adapter à tous types de situations - Vous êtes polyvalent(e) et êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous êtes patient(e) et aimez le contact client. Chez MaxiCoffee, nous sommes attachés à offrir la même chance à chacun, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous vous offrons - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - Le café à volonté (mais aussi du thé, du chocolat...) - Des formations à l'univers du café - Un équilibre vie privée / vie professionnelle - De belles opportunités d'évolution et de mobilité interne