POSTE : Technicien SAV Hotline H/F DESCRIPTION : Votre agence RANDSTAD recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la fabrication de plaques d'immatriculation et basé dans la périphérie de Bourg-en-Bresse, un technicien SAV Hotline (H/F) pour une mission de 4 mois. Au sein du service SAV, vous avez pour mission les tâches suivantes : - Assurer l'accueil téléphonie du SAV - Effectuer les mises en route à distance du matériel imprimante des plaques d'immatriculation selon les procédures définies - Réaliser la formation des clients utilisateurs à distance (téléphone et Teams) - Diagnostiquer la problématique sur les matériels imprimante Mission en horaire de journée sur une base de 35h par semaine, amplitude 8h25-17h du lundi au vendredi. PROFIL : Vous avez une forte appétence en informatique. Doté d'un très bon relationnel pour accompagner les clients dans la formation à l'utilisation du logiciel spécifique et imprimante, vous êtes pédagogue et méthodique. Ce poste vous intéresse ? A vos CVs !