Descriptif du poste: Description de l'entreprise Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes. Missions Replaçons le contexte ! Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama : Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne. Notre équipe de choc : 1500 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires ! Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 30% très satisfaits; du jamais vu ! Notre mission Côté sociétaire : Leur satisfaction ! - Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique. - Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance. Profil recherché: Profil recherché Tu es notre candidat idéal si. - Tu maîtrises les techniques de négociations sur le bout des doigts - Tu possèdes le sens et la notion de l'objectif et du résultat quantitatif et qualitatif - Tes principales qualités se résument en quelques mots : organisé, rigoureux, persévérant, patient et curieux Cerise sur le gâteau : tes yeux pétillent lorsqu'on te parle d'engins agricoles ? Tracteur, bineuse ou encore moissonneuse : ce monde te passionne ? N'attends plus et rejoins-nous !