Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction du site, vous pilotez la fonction Qualité dans un environnement industriel exigeant, en lien étroit avec les équipes internes et les clients. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : * Manager et animer l'équipe Qualité * Garantir la conformité des produits et des process aux exigences clients et réglementaires * Piloter le système de management de la qualité (certifications, audits, amélioration continue) * Gérer les non-conformités et réclamations clients, mettre en œuvre les actions correctives * Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets qualité * Accompagner les équipes de production dans une démarche d'amélioration continue * Déployer et suivre les indicateurs qualité Profil recherché: De formation supérieure (type ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée en qualité industrielle, idéalement dans l'univers du packaging, de l'impression ou des industries graphiques. Vous disposez des compétences suivantes : * Management d'équipe * Solide culture qualité (systèmes, audits, amélioration continue) * Capacité à interagir avec des clients exigeants * Bon niveau d'anglais professionnel * Leadership, sens du terrain et capacité à fédérer