Descriptif du poste: SLTS est une entreprise industrielle spécialisée dans la métallurgie, reconnue pour son savoir-faire, sa qualité de service et sa proximité client. Dans un environnement technique exigeant et collaboratif, nous plaçons la satisfaction client et la performance opérationnelle au cœur de nos priorités. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes. Votre mission Véritable interface entre nos clients et nos services internes, vous êtes le point de contact privilégié pour le traitement et le suivi des commandes. Vous contribuez activement à la qualité de service et au respect de nos engagements. Vos principales responsabilités : - Saisir les commandes clients après validation de la revue de commande - Intégrer les prévisionnels clients - Envoyer les accusés de réception de commande (ARC) - Communiquer les délais en lien avec l'ordonnancement - Relancer les approvisionnements si nécessaire - Animer des points hebdomadaires avec les clients majeurs - Négocier et suivre le taux d'OTD (On Time Delivery) - Relancer les clients pour les factures échues non réglées - Vérifier la cohérence des prix appliqués et alerter en cas d'anomalie - Vous êtes garant(e) d'un haut niveau de satisfaction client. Votre environnement de travail Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise, notamment : Ordonnancement, Managers d'UP, Logistique, Approvisionnement, Comptabilité, Qualité, Service commercial Profil recherché: Profil recherché Formation Bac+2 minimum (type BTS Gestion, Commerce, ADV ou équivalent) Expérience en administration des ventes, idéalement en environnement industriel Bonne maîtrise des outils informatiques et des outils de communication Connaissances en gestion de stock appréciées Vos atouts : ✔ Sens du service client ✔ Rigueur et organisation ✔ Capacité d'analyse ✔ Aisance relationnelle ✔ Réactivité et esprit d'équipe Ce que nous proposons : CDI temps plein Organisation du travail sur 4 jours par semaine Environnement industriel dynamique Poste central dans l'organisation Entreprise à taille humaine favorisant la collaboration Rémunération selon profil et expérience Si vous aimez les environnements techniques, la relation client et la coordination interne, ce poste est fait pour vous.