POSTE : Technicien Support Informatique H - Fen Alternance - BTS Sio H/F DESCRIPTION : Bienvenue chez MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, à la pédagogie en mode projet. Projet concrets, clients réels & formateurs.trices professionnel.le.s : chez MyDigitalSchool tu seras accompagné.e tout au long de l'année pour devenir un.e réel.le professionnel.le du digital ! Les métiers du digital en quelques chiffres - 1 million de nouveaux postes à pourvoir d'ici 2030 - 96% des postes occupés par des jeunes diplômé.e.s - 73% des entreprises déclarent manquer de candidat.e.s - 10% à 20% : des salaires sont plus élevés dans le digital Locaux modernes et entièrement rénovés, salles de travail collaboratives et immersives, matériel de pointe (MacRoom, Fablab), promotions à taille humaine et accompagnement par nos équipes pédagogiques et nos conseille.rs en formation : chez MyDigitalSchool tu deviendras expert.e grâce à une formation complète en 1 ou 2 ans. Une formation ? Un emploi ? Pourquoi pas les deux grâce à l'alternance ? Dans le cadre de la formation BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), MyDigitalSchool Rennes recherche un.e Technicien Support Informatique à Rennes. En tant que Technicien Support Informatique, tu auras la charge de : - Assurer le support technique auprès des utilisateurs (diagnostic et résolution des incidents), - Installer, configurer et mettre en service les équipements et logiciels informatiques, - Gérer la maintenance et l'inventaire du matériel informatique de l'entreprise, - Assurer le suivi et la gestion des tickets d'incidents, - Participer aux projets de déploiement et d'évolution des infrastructures IT, - Contribuer à la rédaction de procédures et à l'amélioration du service support, - Veiller au respect des règles de sécurité informatique. PROFIL : - Dynamique - Curieux(se) - Prise d'initiative Niveau requis : BAC