Description du poste : Notre client, leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications. Avec 50 000 collaborateurs, dont 19 000 en France, et un réseau de 400 sites sur tout le territoire, ils accompagnent leurs clients dans leurs projets les plus ambitieux. Son entité dédiée aux services numériques conçoit des solutions sur mesure, innovantes et durables pour répondre aux défis technologiques des entreprises. Labellisée "Entreprise de Services Numériques Responsable", elle met l'humain et la proximité au cœur de son engagement. En tant que référent du déploiement des solutions Mitel vous serez amené à :***Assurer l'interface technique fonctionnelle entre le client et l'entreprise * Apporter au client le conseil permettant de générer de nouvelles prestations * Réaliser la mise en production et l'exploitation des projets et/ou des services en respectant les marges et les délais prévus. * Participer à l'élaboration du dossier de conception avec l'architecte * Garantir la qualité de service dans toutes les phases de réalisation du projet. Description du profil : Niveau d'étude recherchéD-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE) Connaissances techniques souhaitées Vos missions nécessiteront une parfaite maîtrise des briques technologiques suivantes : MiVoice 5000 MiVoice Manager Inattend MiCollab OMM Des compétences sur le produit Mir ou sur des solutions de type SBC (Ribbon, Cube, Oracle...) seraient un plus. Connaissances sur l'ASCOM (appel malade) serait souhaité. Avantages : Tickets Restaurants Jours de RTT Prime Vacance Actionnariat Salariée - Intéressement - Participation Management de Proximité Trajectoires de Carrières Certifications possibles