POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et vos aptitudes relationnelles. Marta DE MENEGHI, Talent Acquisition, au sein du cabinet de recrutement, recherche pour son client un(e) CHARGE DE CLIENTELE H/F, à Marseille. Vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants - (représentant 80% du temps de travail) - Vérification et récupération d'un certain nombre d'éléments/informations - Transmission des missions aux transporteurs - Suivi auprès des clients - Constitution et vérification de dossiers - Analyse des dysfonctionnements et mise en place des mesures correctives sur outil informatique Informations complémentaires 2LVEDACI PROFIL : Vous travaillerez au sein d'une organisation à échelle humaine et d'un service de 12 personnes. - Votre investissement et votre esprit d'équipe font partis de vos qualités - Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel) - Vous faites preuve de conscience professionnel, rigueur et êtes organisé(e) - Vos capacités de réactivité face aux différentes problématiques seront indispensables à la réalisation de vos missions - Connaissance du monde du transport/logistique appréciée Contrat sur 39h, heures supplémentaires majorées Salaire 11.88 €/h + Tickets Restaurants