POSTE : Business Analyst Salesforce Expert Smart Spq H/F DESCRIPTION : La Direction de l'Offre Santé Prévoyance conçoit et lance des Offres de Santé et de Prévoyance et est responsable de l'ensemble de l'outillage d'aide à la vente. Elle souhaite se renforcer tant pour mettre en oeuvre la feuille de route 2025 avec des ajustements de parcours de souscription d'offre de prévoyance et/ou santé que pour assurer des activités d'administration courante des outils. (comme des chargements de renouvellement de tarifs). La Direction de l'Offre s'appuie sur une solution progiciel SMART CPQ intégrée dans le CRM SALESFORCE et exposée dans un extranet de distribution. En même temps que les travaux de Business Analyst sur la feuille de route 2025, les activités courantes se poursuivront. Le prestataire devra également être capable d'assurer la fonction d'administrateur fonctionnel du progiciel SCPQ. Mission feuille de route : Activités pendant la phase de spécification : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des parcours et des documents Activités pendant la phase de développement : Paramétrer (voir développer) les adaptations de parcours, préparer la stratégie et le plan de tests, Activités pendant la phase de tests : Exécuter des cas de tests, Piloter le dispositif de tests, Contribuer à la qualification des anomalies Activités pendant la phase de préparation du lancement : Rédiger des supports d'Information, Contribuer à la mise en place du dispositif de support aux utilisateurs Activités pendant la phase de déploiement : Accompagner les utilisateurs Activités communes à toutes les phases : Reporter sur l'avancement des travaux Mission Administration Application : Activités de Gestion des versions : Valider les versions logiciels majeurs (2 par an) en réalisant des tests de non régression, les fix logiciels (2 par mois) en réalisant des tests de non régression, les versions de paramétrage en réalisant des tests de non régression Activités de production de paramétrage : Paramétrer des tables à importer dans le progiciel, des tables de composition de documents, le dépôt de documents Activités de gestion des incidents et des demandes d'évolution : Réceptionner les demandes / les incidents, Qualifier l'incident ou la demande, Réaliser l'étude de faisabilité des demandes d'évolution, Réaliser les spécifications fonctionnelles pour corriger un incident ou mettre en oeuvre une évolution, mettre en oeuvre les évolutions ou correctifs concernés, Etablir la stratégie de tests et les plans de tests, Réaliser la qualification des évolutions ou des incidents, Piloter les campagnes de tests Pas d'informations sur le télétravail Mission longue PROFIL : Compétences métiers : Méthodes d'analyse Gestion de projet Connaissance Secteur Assurance Architecture de solution SI, Modélisation de données, Algorithmie, Story Mapping et user story Suivi planning et charge Assurance de personnes (Santé, Prévoyance) Compétences techniques : Connaissance PROGICIEL Bureautiques Gestion des anomalies SALESFORCE SMART CPQ Suite Office 365 HP ALM Autres compétences Une compétence SCPQ est attendue ou à défaut une expertise en outils CPQ et algorithmie. Expérience d'administration fonctionnel de progiciel. Rigoureux, Proactif, Intéréssé par le domaine de la santé / prévoyance et plus particulièrement les règles de tarification des produits et Rompu aux activtés transverses.