POSTE : Responsable Opérationnel Si H/F DESCRIPTION : Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. Le poste : Rattaché(e) au Responsable du département Fonctions transverses et support de la Direction Patrimoine applicatif métier au sein de la DSI, vous serez en charge de veiller à la performance et à l'optimisation du SI dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise. Le service dématérialisation gère les solutions ci-dessous : - Les outils de Workflow (Salesforce) ; - La gestion électronique des documents ; - Les briques éditiques ; - Les outils de RADLAD. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : Déclinaison des axes stratégiques de l'entreprise : - Contribuer à la définition des axes stratégiques de l'entreprise et élaborer l'offre de service associée sur son périmètre ; - Fixer les objectifs de l'équipe ou de l'activité en fonction des axes stratégiques de l'entreprise ; - Mettre en place un plan d'action permettant d'y répondre ; - Adapter l'organisation de son équipe ou de son activité, des méthodes de travail ou des processus afin d'atteindre ces objectifs. Pilotage de l'activité : - Concevoir et déployer les outils de pilotage d'activité de son périmètre permettant l'optimisation des ressources techniques et humaines ; - Etre garant de la qualité des activités, des livrables et des indicateurs produits sur son périmètre ; - Représenter la Direction auprès des instances ou des correspondants/partenaires dans son domaine d'activité ; - Venir en appui des collaborateurs ou des Mutuelles pour leur apporter des conseils ou une expertise technique ; - Valider et/ou arbitrer les dossiers dépassant le niveau d'habilitation des collaborateurs ; - Définir et/ou négocier le budget nécessaire au bon fonctionnement de son activité ; - Etre garant du respect de l'enveloppe qui lui est allouée ; - Piloter les éventuels prestataires sur son périmètre ; - Effectuer une veille sur son domaine d'activité. Management de l'équipe (6 collaborateurs internes et 8 externes) : - Prendre en charge l'animation de l'équipe (réaliser des points collectifs et individuels, partager les informations, motiver et fédérer son équipe) ; - Fixer les objectifs de ses collaborateurs, préciser les moyens pour les atteindre et réaliser les évaluations annuelles ; - Piloter l'atteinte des objectifs et s'assurer de la bonne compréhension de ceux-ci par l'équipe ; - Contribuer au développement des compétences de son équipe (réaliser des feedbacks réguliers, proposer des actions de formation, favoriser la mobilité interne de ses collaborateurs) ; - Procéder au recrutement de nouveaux collaborateurs le cas échéant. - 22,5 jours de RTT par an - Des horaires flexibles pour la majorité des postes - Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager) - Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Compte Epargne Temps - Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - PEE et Retraite - Prime d'intéressement PROFIL : De formation Bac +5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans l'informatique dont 5 ans de management. Vous maitrisez les concepts ECM/CCM : GED, Communication sortant RAD/LAD, Case Management. La connaissance des produits de Prévoyance (individuels et collectifs) serait un plus. Votre capacité fonctionnelle à trouver des solutions est équivalente à votre capacité rédactionnelle et relationnelle pour convaincre les interlocuteurs avec lesquels vous évoluerez. Vous disposez d'une bonne capacité de synthèse, vous êtes rigoureux et autonome. Vous avez le sens des responsabilités et de l'organisation. Votre dynamisme vous permettra de fédérer autour de vous.