POSTE : Charge d'Accueil H/F DESCRIPTION : En tant qu'Ambassadeur / Chargé d'accueil, vous serez le premier point de contact des clients et visiteurs de la concession. Intégré(e) à une équipe dynamique et conviviale, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l'image de marque. Vos missions principales incluent : Accueillir chaleureusement et personnaliser l'expérience client dès leur arrivée ; Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle ; Maintenir un showroom impeccable conformément aux standards de qualité de la marque ; Proposer des boissons et magazines pour le confort des clients en attente ; Orienter les visiteurs vers les interlocuteurs compétents ; Présenter les services proposés par la concession et effectuer des visites du showroom ; Gérer les stocks de consommables (café, savon, etc.) et assurer leur réapprovisionnement ; Réaliser des tâches administratives (clôture de caisse, gestion du courrier, facturation d'accessoires) ; Collaborer avec les secrétaires commerciales pour le suivi des dossiers de vente ; Participer aux formations organisées par la marque pour développer vos compétences. Vous représenterez quotidiennement l'image haut de gamme de la concession. Variables, mutuelle PROFIL : Nous recherchons une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent relationnel. Vous êtes rigoureux(se) quant à la tenue et la présentation du showroom et veillez au respect des standards de qualité. Vous aimez travailler en équipe et savez vous montrer accueillant(e) et à l'écoute pour répondre aux attentes des clients. Une bonne maîtrise des outils bureautiques sera appréciée. Aucune expérience spécifique dans le secteur automobile n'est exigée. Toutefois, une expérience préalable dans un poste d'accueil, de service client ou dans le secteur du luxe serait un plus.