À propos de nous : Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Producteur d'efficacité énergétique est notre métier : maîtrise des consommations, optimisation de la distribution d'énergie, production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia est présent à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance. Description du Poste : Vous rejoignez un site tertiaire est situé à Courbevoie. Vous serez au cœur de l'action pour assurer le confort d'un de nos clients en maintenant ses installations dans leurs locaux. En tant que Référent Opérationnel, vous assurez les missions suivantes : Vous managez et êtes le référent technique d'une équipe de 6 techniciens. Vous êtes en charge d'animer cette équipe : organisation des moyens humains, planning de charge, ect. Vous êtes amené à réaliser les interventions de conduite, de maintenance, et de dépannage. Vous présentez ainsi une solide expérience des installations CVC, courants forts, et plomberie Vous gérez la relation clients, en étant le garant des engagements contractuels, ainsi que la sous-traitance. Vous veillez au respect de l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité, et l'environnement. Avantages et primes : 13ème mois (Pouvant être mensualisé) Prime vacances (30% du salaire de base) Prime d'ancienneté versée dès la 2ème année d'ancienneté Prime d'astreinte : 250€ minimum (si poste éligible) Primes diverses (Panier, nettoyage, travaux, douche, propre au site, etc...) Prime participation et intéressement Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT. Mutuelle et prévoyance attractive. Divers avantages sociaux incluant : un Plan d'Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages pour vous et votre famille (chèques cadeaux, prix réduits pour vos vacances, chèques vacances, remboursement de garde d'enfants). Vous bénéficierez dès votre prise de fonction d'une formation nécessaire à l'exercice de votre métier, ainsi que de formations régulières pour maintenir et développer vos compétences. Vous êtes titulaire d'un diplôme BTS, DUT, ou équivalent dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine. Vous présentez les compétences suivantes : Solides compétences techniques en électricité, CVC, plomberie, et régulation. Rigueur. Esprit d'analyse et de synthèse. Sens de la communication. Sens de la relation client. Dans le groupe DALKIA, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Rejoignez dès maintenant les 2500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !