POSTE : Gestionnaire - Technicien Service Clients Professionnels de l'Immobilier H/F DESCRIPTION : Qui sommes nous Site Internet : www.cic.fr Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins. Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe nous sommes à la recherche d'un/une GESTIONNAIRE / TECHNICIEN(NE) SERVICE CLIENTS PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER (H/F) Vos missions Rattaché(e) à l'agence DES PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER MEDITERRANEE, le/la Technicien(ne) /Gestionnaire Service Clientèle Promotion Immobilière joue un rôle essentiel dans la Relation avec nos Clients, il/elle accompagne les commerciaux dans la gestion et le suivi de celle-ci. Il/elle contribue activement à la qualité de l'expérience clients au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation des opérations. Activités et tâches spécifiques du poste : - Vous accompagnez nos clients Professionnels de l'immobilier (Aménageurs, Promoteurs, Marchands de biens, Foncières) sur leurs demandes en étant garant de la qualité de service et en détectant d'éventuelles opportunités commerciales - En collaboration avec les équipes commerciales et dans le respect des procédures et des délais, vous assurez le traitement des flux au quotidien. - Vous traitez les opérations de gestion courante ainsi que les ouvertures de comptes (KYC) de promotions immobilières et de foncières, constitution des Groupes et accompagnez les commerciaux sur les tâches administratives. - Vous réalisez le déblocage des Crédits conformément aux décisions d'engagements ; vous contrôlez les factures et vous vous assurez du bon respect des budgets des opérations financées. - Vous rendez comptes au Directeur de l'Agence DES PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER MEDITERRANEE à Marseille. Ce que nous allons aimer chez vous Vous savez : - Échanger avec les clients et travailler en équipe. Vous avez le sens du service clients. - Etre force de proposition pour apporter des solutions aux clients - Etre curieux(se) et polyvalent(e), avec une appétence pour les sujets techniques. Vous êtes : - A l'aise dans la communication, à la fois à l'écrit et à l'oral et vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés interne comme externe. - Rigoureux(se) et organisé(e)(e), vous avez à coeur de mener vos missions dans une démarche qualitative. - Autonome et agile, vous savez vous adapter face à de nouvelles situations et intégrer les changements. Autres informations Ce poste - Conviendra parfaitement à un(e) Chargé(e) d'Affaires Professionnels en réussite dans ses précédentes missions ou à un(e) Gestionnaire / Technicien(ne) Flux ou Contrats expérimenté(e). - Une appétence marquée pour le marché de l'Immobilier sera un atout pour votre candidature - Le poste est basé à Marseille - Prado et ne nécessite pas de déplacements. - Le temps de travail hebdomadaire est de 38 heures par semaine du Lundi au Vendredi. PROFIL :