Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA FRANCE recherche un Chargé de projet (F/H) en Alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes : * Assister le Chef de Projet Satisfaction Client de l'équipe Réclamations de la Direction dans la mise en place d'automatisation de reporting * Créer des tableaux de bords de pilotage de l'activité Flux financiers * Accompagner dans le suivi des projets et déploiements IT de la Direction en participant aux tests IT * Contribuer à l'optimisation et à la simplification des processus opérationnels dans le cadre de l'amélioration continue * Être acteur de la transformation en étant force de proposition et à l'initiative de sujets permettant un accompagnement plus fluide de nos courtiers délégataires, * Assister les chargés de réclamations en cas de pics d'activités Vous préparez un Master 2 dans le domaine du projet et recherchez une alternance de 12 ou 24 mois, à partir de septembre 2026, selon un rythme en jour. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse, de rédaction et d'organisation. Vous êtes motivé par la perspective d'apprendre et avez une culture digitale ainsi qu'une culture client. Vous faites preuve de curiosité et possédez d'excellentes qualités relationnelles : une personnalité dynamique, appréciant le travail en équipe. Vous faites preuve de fiabilité, de rigueur et de réactivité. Une appétence pour le secteur de l'assurance est souhaitée. Vous maitrisez les logiciels d'analyse et reporting (MS365, PowerBI, Canva, etc.), ainsi que du pack Office (Excel, Word, PowerPoint). La maîtrise de l'anglais est également appréciée. La connaissance de Python serait un atout supplémentaire.