Descriptif du poste: Description du poste   En tant qu'alternant gestionnaire technico-commercial sein du service client, vos missions seront les suivantes : * Répondre aux appels entrants des clients et fournir un support technique aux techniciens sur le terrain * Traiter les demandes clients entrantes par écrit via courrier et mails, en garantissant des réponses rapides et précises * Identifier les problèmes et les résoudre en collaboration avec les équipes techniques appropriées * Assurer un suivi efficace des demandes des clients pour garantir leur satisfaction Diplôme préparé : Bac+2/3 Type de formation :  BTS/BUT relation client   Date de début d'apprentissage souhaitée : septembre 2026 Durée de l'apprentissage : 1/2 ans Profil recherché: Qualifications   Nous recherchons un(e) candidat(e), préparant un BTS/BUT en relation client. Vous maîtrisez le Pack Office Votre rigueur, votre esprit d'analyse ainsi que votre application des process seront des atouts clés pour réussir dans ce poste. Informations supplémentaires : Cette offre est relative à l'entité légale elm.leblanc SAS.   Informations complémentaires A l'occasion du CES2021, Bosch a annoncé avoir atteint la neutralité carbone en 2020 sur l'ensemble de ses 400 sites dans le monde et se fixe un nouvel objectif en tablant sur une réduction de 15 % des émissions sur le scope 3 à l'horizon 2030. Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat !