À propos du poste Nous recherchons un technicien ou une technicienne service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant leur satisfaction en résolvant les problèmes techniques liés à nos produits. Votre rôle est essentiel pour maintenir la réputation de qualité et de service de notre entreprise. Responsabilités La participation au développement technique des produits : · Réaliser des tests et apporter des correctifs si nécessaire · Concevoir et mettre à jour les procédures, notices techniques, et nomenclature des produits · Être force de proposition sur le développement de nouveaux produits Le conseil technique aux utilisateurs · Répondre aux appels des clients pour résoudre les problèmes techniques · Réaliser un suivi des interventions réaliser La fabrication et le montage : · Contribuer au montage de composants de la gamme chauffage La formation des prestataires : · Assurer la formation des sous-traitants pour les opérations de montage · Réaliser la mise à jour des supports de montage Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : De formation supérieure, vous disposez d'une expérience concluante à un poste de Technicien. Vous avez des connaissances du chauffage, de la ventilation. Vous maitrisez les outils CAO, et êtes à l'aise en informatique. Vous aspirez à intégrer une entreprise dynamique, où chaque collaborateur de l'équipe joue un rôle clé. Votre avez une capacité d'analyse et savez prendre du recul. Vous êtes rigoureux, et avez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes force de proposition et vous êtes passionnés par l'innovation. Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer à l'excellence du service client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel