Le Centre Hospitalier de TREVOUX recherche un agent H/F chargé de l'accueil et de la gestion administrative du dossier des résidents des EHPAD HNO TREVOUX, site de Villars Les Dombes. L'HNO Trévoux est en direction commune avec les hôpitaux de Villefranche sur Saône, Tarare-Grandris, Belleville, Beaujeu ainsi que 10 ehpad. Cette direction commune est regroupée sous la dénomination "Hôpitaux Nord-Ouest" L'HNO Trévoux est un établissement partie du groupement hospitalier de territoire Rhône Nord Beaujolais Dombes dont le Centre hospitalier de Villefranche est l'établissement support. L'ehpad de Villars les Dombes est à environ 35 km de Lyon, accessible par train (gare facilement accessible à pied de l'établissement), 27 km de Bourg en Bresse. Un parc arboré est à disposition des résidents et de leurs familles. L'ehpad de Villars les Dombes est un établissement dynamique de 84 lits. C'est un lieu de soins et aussi un lieu de vie pour les résidents ; l'animation est au cœur de la prise en charge des résidents (l'ehpad a eu l'honneur de recevoir en 2023 le trophée MDRS récompensant un projet culturel, innovant qui s'est déroulé sur plus d'un an et qui s'est finalisé par le tournage d'un film « l'escapade » réunissant les résidents, pour acteurs principaux). Activités Principales du poste Accueil physique et téléphonique Accompagnement des résidents et des familles dans les démarches administratives et autres démarches Entretien administratif et financier avant l'admission, remise contrat de séjour et annexes Création du dossier informatique Suivi des dossiers et des aides médico-sociales mises en place, Instruction des dossiers ASH en lien avec le résident, suivi des reversements en relation avec le responsable hiérarchique Effectuer les encaissements et les dépôts en régie de recettes Gestion du courrier interne au service, dépôts à la poste Suivi des demandes d'admission via trajectoire et mise à jour liste d'attente Admission nouveau résident, état des lieux de la chambre, signature documents Gestion du téléphone des résidents (facturation) Facturation des frais de séjour Suivi de la dotation globale APA Suivi des mouvements des résidents, suivi de l'Activité Suivi du niveau de dépendance des résidents Suivi des tableaux de bords, suivi des indicateurs du RAMA, du CPOM Saisie des actes des médecins libéraux Gestion des cartes vitales Elaboration bons de commandes achats exploitation : commande animation, laboratoire. Autres missions : Répondre aux diverses enquêtes en collaboration avec le responsable hiérarchique Préparation des invitations au CVS, diffusion et affichage du compte rendu du CVS, tenue à jour tableau dédié CVS Suivi et affichage des notes de services, d'information Envoi de mails/courriers divers aux familles Gestion inscription coiffeur, pédicure, repas familles. Affichage des menus Mise à jour et suivi du tableau des effectifs, tableaux formation continue. en lien avec le cadre supérieur de santé Préparation administrative d'un nouvel agent : clé vestiaire, tenue professionnelle. Profil recherché Titulaire d'un diplôme de niveau Bac Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques WINDOWS, WORD, EXCEL, OUTLOOK Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact) Autonomie dans l'organisation du travail Bonnes connaissances professionnelles des règles de prise en charge et de facturation du secteur médico-social Discrétion, confidentialité quant aux situations rencontrées Capacité à rendre compte Réactivité, capacité d'adaptation Rigueur Ponctualité Conditions de travail: Horaires : du lundi au vendredi 8H30 - 12h30 - 13h00 - 16h30 Contraintes du poste : possibilité d'intervention multi sites notamment sur le site de Clairval à Reyrieux et le site de Trévoux Avantages proposés: Ouverture des congés dès la prise de poste - par anticipation reprise de l'ancienneté à l'embauche Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75% forfait mobilité durable Avantages sociaux de la fonction publique hospitalière (CGOS) Tarifs préférentiels en matière de loisirs, vacances, billetterie (CGOS) Restauration collective Prestations bien-être pour le personnel ( massage, ostéopathie) Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 07/04/2025