Référence CSP: O035250/101392681 Dans le cadre de l'ouverture du Centre d'Interprétation de l'Architecture et du Patrimoine (C.I.A.P.), la Ville de Fougères recherche pour la Direction du Patrimoine, Archives, Culture et Tourisme : un(e) chargé d'accueil / billetterie et de réservation des groupes (H/F) POSTE A TEMPS COMPLET - A POURVOIR DEBUT AVRIL 2025 (cadre d'emploi d'adjoint administratif territorial du patrimoine catégorie C - recrutement par voie statutaire ou recrutement contractuel à défaut de concours) Dans le cadre de l'ouverture du CIAP, vous aurez pour missions de : · Réaliser l'accueil physique et téléphonique de la Coursive: billetterie, conseil, accueil des groupes constitués et des individuels ; distribution de documentations pour les visites · Veiller à accueillir et informer les visiteurs de manière qualitative tout au long de la visite · Participer à la conception de protocoles d'accueil · Renseigner et encaisser les visiteurs dans le cadre des achats en boutique ; organiser et entretenir l'espace de vente · Participer à la promotion de Fougères et de ses patrimoines auprès des visiteurs français et étrangers · Assurer la gestion des réservations de groupes (contact, analyse de la demande, plannings, devis, transmissions des informations, accueil) · Réaliser le suivi post-animation (facture, questionnaire, e-mailing, suivi budgétaire) et être force de proposition d'amélioration en lien avec les retours des publics · Gérer des partenariats associés à l'accueil des groupes · Participer à la formation des saisonniers Candidatures jusqu'au 02 mars 2025