Descriptif du poste: Spécialiste de l'assurance transport (flottes, marchandises transportées et entrepôt), construction et risque industriel, le groupe SVI Assurances est à la recherche de son(sa) futur(e) Gestionnaire Sinistres ! Votre mission : Assurer le traitement des dossiers sinistres IARD des clients du groupe  Vos activités : * Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients des procédures à suivre * Dépêcher, si besoin, un expert et étudier son rapport d'expertise * Vérifier les clauses du contrat (garanties, barèmes d'indemnisation, exclusions) * Effectuer le suivi des dossiers sinistres (avec ou sans délégation) * Ordonnancer les paiements dans le cadre des protocoles de délégation  * Assister les clients tout au long de l'instruction des dossiers * Établir les statistiques sinistres * Traiter les réclamations des clients Profil recherché: Profil recherché :   * Formation en assurance (BTS, Licence ou Master) * Expérience en gestion de sinistres IARD Automobile * Maîtrise des risques Auto, Marchandises Transportées ou Construction serait un plus * Bonne maîtrise des mécanismes d'indemnisation et de conventionneme Compétences clés : * Connaissance de la réglementation * Connaissance des règles et procédures de gestion * Adaptation et flexibilité * Sens du service client * Rigueur / Sens du détail * Etre à l'écoute