Descriptif du poste: - Manager, animer et accompagner une équipe d'environ 10 collaborateurs (gestionnaires et chargés de contrats) - Organiser l'activité et piloter la performance de l'équipe (suivi des objectifs, indicateurs, reporting) - Développer les compétences des collaborateurs et favoriser leur montée en expertise - Garantir la qualité de service et veiller au respect des délais de traitement - Contrôler la conformité des opérations (normes, procédures, réglementation)Intervenir en tant que référent(e) technique auprès des équipes internes et des interlocuteurs métiers - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et indemnisation - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'optimisation de l'organisation - Assurer la bonne gestion des risques sur votre périmètre : Construction, Automobile, Dommages aux biens, Risques sociaux Avantages : - Une rémunération fixe et un variable attractif - Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement - Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine - Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif - Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille - Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle -Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux -Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne Profil recherché: - Excellente connaissance des contrats d'assurance et de leur fonctionnement - Sens du client, rigueur, adaptabilité, écoute et bienveillance seront - Très bonne connaissance de la gestion ou de la souscription en construction - Maîtrise des outils LOGIBAT Production