RESPONSABILITÉS : Avec plus de 60 000 factures émises en 2024, la facturation et le recouvrement sont des activités clés pour la croissance de notre entreprise. Derrière cette activité, le Service facturation et recouvrement, rattaché à la DAF est composé d'une équipe de 5 personnes engagée et dynamique Sa mission est claire : garantir un cycle de facturation fluide et fiable, sur un périmètre qui s'étend à la France, Espagne, Allemagne et à notre établissement de paiement. De la commande au recouvrement, l'équipe veille à chaque étape avec rigueur, agilité et sens du service. Pour mener à bien sa mission, l'équipe échange quotidiennement avec les autres services de l'entreprise, comme celui de l'Administration des ventes, de l'équipe commerciale ou celui de la comptabilité. Aujourd'hui, nous cherchons notre future Responsable facturation et recouvrement qui accompagnera le développement de l'équipe et de ses missions en phase avec la croissance de l'entreprise. Intéressé.e ? On vous en dit plus : Concrètement, au quotidien, vous : • Pilotez le service : animation, organisation et coordination de l'équipe, assistance dans les cas complexes, suivi des délais, accompagnement du développement des compétences, • Êtes garants des données facturées et recouvrées, vous structurez et optimisez les procédures et les process, les contrôles et l'automatisation adéquates, • Gérez les cycles de facturation : de la préparation au contrôle et envoi des factures clients, • Supervisez le recouvrement des impayés, l'évolution de la balance âgée et du portefeuille clients, • Mettez en place des indicateurs de suivi (KPI) et tableaux de bord permettant le partage de l'information clé en transverse et l'optimisation des actions, • Effectuez une veille sur le métier, • Pilotez et suivez les projets en lien avec le métier et assurez l'interface et la coordination des actions en transverse (par exemple : dématérialisation des factures). PROFIL RECHERCHÉ : Prêt.e à relever le défi ? Ce que l'on attend de vous : • Vous avez une expertise en facturation et recouvrement, • Vous êtes habitué.e à piloter des volumes de données importants, • Vous avez une expérience significative en management, • Vous êtes proactif.ve et organisé.e, • Vous avez le goût des chiffres, • Vous avez une très bonne maitrise d'Excel, • Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel, • Vous êtes à l'aise avec l'Anglais, à l'écrit comme à l'oral.