A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : Assistant SAV import export (H/F) Start People, filiale du groupe USG People, recrute pour l'un ses clients, spécialisé dans le secteur du textile, un Assistant SAV Import-Export Bilingue anglais H/F, pour un poste en CDI basé à Noisy Sur Ecole (77) Vous intervenez sur les missions suivantes : Assurer la gestion d'un portefeuille clients L'interface et le suivi des clients sur la zone export dédiée Répondre aux demandes clients (Codes articles, pose du produit, utilisation internet) L'établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets Spéciaux Suivi de projets complexes supérieurs à 1500€ Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société Donner les informations aux clients concernant les manquants Le suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique La résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux Gestion des retours et des avoirs Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères et en France. Avantages et rémunération : 32000€ à 33000€ selon profil -Mutuelle -Titres restaurant à raison de 8€/jour avec une participation salariale de 3.84€/jour -Acquisition de 2 heures de RTT par semaine complète de travail -1 jour de télétravail/semaine à compter de 6 mois d'ancienneté Horaires : 37 h/semaine avec une acquisition de 2 heures de RTT/semaine complète 8h30-16h50 du lundi au jeudi (45 mn de pause déjeuner) /8h30-15h55 le vendredi PROFIL : Vous disposez d'une expérience significative sur en poste similaire Vous parlez couramment anglais / anglais bilingue. Sens Commercial et sens de la satisfaction client Maîtrise des outils de bureautique Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !