<ul><li><p><strong>Gestion proactive</strong> de la relation client B2B pour l'achat et la vente de véhicules</p></li><li><p><strong>Résolution rigoureuse</strong> des requêtes clients par téléphone et e-mail</p></li><li><p><strong>Conseil expert</strong> sur l'ensemble du cycle (transport, paiement, logistique, fiscalité)</p></li><li><p><strong>Application stricte des procédures internes</strong> et coordination entre les services</p></li><li><p><strong>Optimisation des processus</strong> et participation à la mise en place de nouveaux KPIs</p></li><li><p><strong>Référent(e) opérationnel(le) </strong>dédié(e) à l'anticipation des besoins d'un portefeuille clients</p></li><li><strong>Ambassadeur(drice) de marque</strong> garant d'une qualité de service et du business model</li></ul><ul><li><p><strong>Esprit rigoureux </strong>avec un vrai goût pour l'analyse des sujets de fond</p></li><li><p><strong>Aisance naturelle </strong>à l'écrit comme à l'oral, même au téléphone</p></li><li><p><strong>Expérience solide en relation client</strong> et gestion des échanges (mail/appels)</p></li><li><p><strong>Moteur(trice) et réactif(ve)</strong>, tu aimes relever des challenges au quotidien</p></li><li><p><strong>Sens du service</strong> et plaisir à travailler en toute autonomie</p></li><li><p><strong>Énergie positive et tempérament proactif </strong>pour faire bouger les choses</p></li><li><p><strong>Anglais maîtrisé</strong>, un vrai plus pour échanger sans frontières</p></li></ul><br><b>Unser Angebot</b><br><p>Package de 26 400 € bruts à l'année </p><p><u>Ton parcours de recrutement</u></p><ul><li><p><strong>Échange Recruteur </strong>: faire connaissance et partager notre vision commune</p></li><li><p><strong>Entretien Manager </strong>: rencontre avec Erwan pour échanger sur tes compétences</p></li></ul><p>Prêt(e) à embarquer dans l’aventure et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer ! Postule dès maintenant en répondant à cette annonce !</p><p><em>Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.</em></p><p>#AUTO1comFR</p><br>