Chez Elegancia Hôtels, nous pensons, nous créons, nous exploitons des hôtels « à vivre » offrant plusieurs expériences : hébergement, restauration, bar, évènementiel et bien-être. Notre leitmotiv est de délivrer du résultat à valeur ajoutée : de la rentabilité et du supplément d'âme. Avec plus de 35 hôtels créés, 17 hôtels en gestion, et une équipe de 250 collaborateurs, nous allions performance et esprit d'équipe. Nous recrutons un/une Réceptionniste pour l'hôtel Le Bout du Parc. Au cœur d'un espace naturel de deux hectares en limite du parc du Chateau de Versailles, Le Café-Hôtel Le Bout du Parc propose 35 chambres, dont certaines avec une terrasse et vue sur le parc, 30 chambres-jardin avec terrasse au style minimaliste et chaleureux, et 12 dortoirs conviviaux, ainsi qu'un café, un restaurant, des salles de séminaire, des espaces communs et une terrasse. Missions principales : * Accueillir chaleureusement, orienter et renseigner la clientèle ; * Assurer les arrivées, les départs, les encaissements, traiter les réservations ; * Gérer sa caisse ; * Transmettre les bonnes informations entre les différents départements de l'hôtel ; * Informer les clients sur l'environnement de l'hôtel (visites, bons conseils) et présenter et promouvoir les services de l'hôtel ; * Prendre les commandes au bar, les préparer et les servir (boissons, planches, crêpes, etc.) ; * Veiller à ce que les espaces d'accueil de la clientèle soient propres et accueillants, participer au nettoyage si besoin ; * Respecter continuellement les normes d'hygiène, de sécurité, et les standards de l'établissement. Savoir Faire : · Techniques de vente · Techniques de communication · Connaissances opérationnelles du métier · Vous êtes souriant, avenant et amical et vous aimez les rencontres et le partage ; · L'autonomie et la rigueur sont dans votre nature, tout le monde le dit : on peut compter sur vous · Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur, bien au contraire · Vous savez être attentionné et patient auprès des clients ; · Vous comprenez l'anglais et pouvez répondre et informer (au moins simplement) ; Savoir Être : - Polyvalence, adaptabilité et réactivité - Sens de l'organisation et de la coordination, efficacité dans l'exécution des missions - Diplomatie - Passionné - Sens du détail - Empathique, souriant, accueil attentif et chaleureux Les plus du poste : -La polyvalence des missions attribuées -L'ambiance de travail (l'univers de l'hôtel + l'équipe) -Les responsabilités attribuées et l'autonomie dans les missions -Apprentissage au quotidien à travers des étapes d'intégration, outils et méthodes et coachings pensés pour le poste -Perspective d'évolution au sein de Elegancia (73% des manager dans le groupe ont évolué en interne) Rémunération : 2236,60 € brut mensuel. · Contrat CDI 39h · Disponible le week-end · Période de travail de 8 Heures · Travail en journée · Travail en soirée Rémunération supplémentaire : · Pourboires Process recrutement : -Premier contact par téléphone -Entretien sur place -Bienvenue chez nous ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 236,60€ par mois Avantages : * Flextime * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel