Responsable support technique clients (H/F) 91 - LIMOURS
Offre n° 1610788
Responsable support technique clients (H/F)
91 - LIMOURS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 septembre 2025
Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays. Lieu : Limours, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Situé à 20mn du Pôle technologique de Paris-Saclay, le site est l'un des plus grands centres d'excellence radars de surface. Nous contribuons à développer, concevoir, intégrer et tester des radars de surveillance aériennes dédiés à la détection et l'identification de cibles. Dans le cadre de grands programmes internationaux, vous travaillez au sein du secteur CWS, vous êtes en charge d'assurer le maintien en condition opérationnelle d'un produit en service, pour des unités opérationnelles militaires. En tant que Deputy Product Support Manager, vous intégrez une équipe garante du maintien de la capacité à répondre aux services élémentaires de soutien pendant toute la durée de vie du produit. Chaque membre de l'équipe a son périmètre et ensemble vous représentez le service en soutien des produit GM depuis la phase de production jusqu'au retrait de service. Votre spécialité est l'obsolescence, la gestion de stock et une bonne connaissance de l'industrie. Vos missions seront: * Participer à la stratégie de soutien * Coordonner des études de pérennité * Gérer le stock stratégique produit GMR * Piloter le traitement des obsolescences (simples ou complexes) et construire une vision soutien * Piloter les exceptions de services en activant/pilotant les bons experts * Contribuer à la stratégie de conservation des moyens industriels * Effectuer des revues d'avancement ou reporting produit Votre profil Titulaire d'un BAC+5, vous avez de l'expérience/des compétences dans: * Le maintien en condition opérationnelle de produits en service * Dans les produits radars du groupe Thales * Sur les outils Palma, SAP et SYS2 * Dans un environnement international où l'anglais est utilisé au quotidien Votre curiosité, votre sens du service client sont des qualités que l'on vous reconnait. Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous ! Le poste p
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 8 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Thales Las France Sas
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