ADV Industrie - Agroalimentaire Lieu : Armentières (59) Type de contrat : CDI - Temps plein Expérience requise : Poste similaire / Vente Entreprise : Gelpass - Spécialiste de l'agroalimentaire et de la distribution À propos de Gelpass Gelpass est un acteur reconnu dans le secteur de l'agroalimentaire, basé à Armentières. Spécialisés dans la distribution et le négoce, nous accompagnons nos clients en leur proposant des produits de qualité, en nous appuyant sur des process optimisés et des relations fournisseurs durables. Dans le cadre du développement de notre équipe Industrie, nous recrutons un Assistant Administration des ventes Industrie (H/F). Le/la gestionnaire administration des ventes (ADV) assure le suivi des clients et de leur dossier. Il supervise les opérations de gestion des contrats de vente, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison chez les clients Intermédiaire entre les chefs des ventes, les clients et les autres services de l'entreprise, il est présent pour toutes les opérations qui précédent accompagnent et suivent une vente. Les missions et responsabilités Missions principales : Traitement des commandes * Enregistrer et valider les commandes clients * Veiller au respect des tarifs fournisseurs / clients négociés * Organiser et suivre la logistique des commandes clients * Organiser et suivre les envois des échantillons * Superviser la facturation Suivi des clients : * Mettre à jour les dossiers des clients et actualiser NAVISION * Informer les clients en cas de modifications des coûts et des délais * Suivre les avoirs (litiges) réclamations et contentieux avec la collaboration des chefs des ventes et de la comptabilité Actions commerciales : * Établir les tableaux de bord (état d'avancement des contrats.) * Participer à l'élaboration des offres, à la rédaction des devis et des réponses aux AO * Relancer les clients si nécessaire (attente d'un bon de commande, anticipation de ses besoins.) * Traiter les demandes clients et répondre au téléphone ou par mail à ces demandes Missions secondaires · Prendre le relais des chefs des ventes en cas d'absence en accord avec ce dernier · Participer aux réunions de service et formations Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel