Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ?  Un Hôtel situé à 30min de Caen recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en alternance pour la rentrée 2026. Missions : - Accueillir les clients (physiquement et/ou par téléphone) - Effectuer les check-in et check-out - Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne) - Fournir des informations sur l'établissement, les services et les environs - Répondre aux demandes et orienter les clients pendant leur séjour - Encaisser les paiements et gérer la facturation - Traiter les réclamations ou problèmes clients et trouver des solutions - Curieux - Motivé - A l'écoute - Soucieux des détails et avec l'envie de bien faire les choses