À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un/une Gestionnaire ADV Rejoignez une entreprise dynamique et à taille humaine, spécialisée dans les produits manufacturés. Reconnu(e) pour notre expertise et l'excellence de nos services, nous sommes en pleine croissance et recherchons un(e) Responsable ADV pour accompagner notre développement. Vos missions : En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre activité. Vos principales responsabilités incluront : * Gestion des commandes et suivi clients : assurer une prise en charge complète des commandes, de la réception à la livraison, tout en garantissant la satisfaction client. * Maîtrise des flux internationaux : superviser les aspects logistiques en lien avec les incoterms européens et asiatiques. * Coordination interne : collaborer étroitement avec les équipes commerciales, production et logistique pour optimiser les délais et garantir un service de qualité. * Management : encadrer et accompagner un membre de l'équipe ADV, tout en favorisant une dynamique positive et efficace. * Rapports et suivi des performances : mettre en place des tableaux de bord pour piloter les indicateurs clés et améliorer les processus. Profil recherché : Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Voici les compétences et qualités recherchées : * Expérience solide : minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des produits manufacturés. * Anglais courant : indispensable pour les échanges avec nos partenaires internationaux. * Maîtrise des incoterms : expertise des incoterms appliqués aux marchés européens et asiatiques. * Leadership : capacité à encadrer une petite équipe et à instaurer un environnement collaboratif. * Rigueur et organisation : sens du détail et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément. * Proximité géographique : idéalement, habiter à proximité de Courbevoie. Informations complémentaires : * Type de contrat : CDI * Localisation : Hauts-de-Seine (92) - poste en présentiel (pas de télétravail). * Rémunération : selon profil et expérience, entre 42K et 45K euros brut annuel. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant notre structure, vous bénéficierez d'une ambiance conviviale et d'une forte autonomie dans vos missions. Vous contribuerez directement à notre succès et évoluerez dans un environnement marqué par l'excellence et la collaboration. Postulez dès maintenant ! Envoyez votre CV et lettre de motivation en précisant vos disponibilités. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous compter parmi nous !