Le marché du transport ferroviaire est en mutation significative, tout comme la maintenance des matériels roulants. Masteris, accompagne ses clients dans ces évolutions et propose de nouveaux services adaptés à ces besoins. Dans ce contexte, la bonne exécution de la maintenance joue un rôle central : ·       en garantissant une fiabilité et une disponibilité toujours plus importante,   ·       en permettant l'intégration d'évolutions technologiques tout au long de la vie des produits. Afin d'accompagner au mieux ses clients sur ces problématiques, Masteris recherche un/une responsable de lot ECM2, responsable d'affaires. Le / la responsable de lot ECM2 - Responsable d'Affaires : ·       contribue à la bonne mise en œuvre des process ECM dans le cadre des contrats ECM, ainsi qu'à la vérification de la compétence des acteurs. ·       veille à l'amélioration continue des process ECM et contribue au maintien de la certification ECM. ·       veille à la bonne exécution des contrats sur le périmètre de la fonction 2, et s'assure de la satisfaction des clients sur ce même périmètre ·       contribue au développement des activités d'études de maintenance et d'ECM2 au sein du département Ingénierie Offres & Projets et en soutien des équipes commerciales de Masteris.  ·       pour son périmètre contribue à la remise d'offre techniques et commerciales. ·       programme, pilote et anime les contrats signés par Masteris,   Son mandat peut concerner des sujets stratégiques pour l'entreprise.   ·       En amont de la vente, en tant que Responsable de lot ECM2 : o   Participe au dimensionnement des dispositifs ECM, à l'identification des acteurs potentiels et des risques de sous-traitance associés o   Participe à la rédaction des contrats de sous-traitance o   Analyse et se prononce sur les offres de sous-traitance ainsi que leur conformité par rapport au cahier des charges et à la réglementation en vigueur o   S'assure de la bonne déclinaison des processus ECM et des engagements contractuels de Masteris envers ses clients au sein du contrat de sous-traitance ECM   ·       En amont de la vente, en tant que Responsable d'affaires (maintenance & ingénierie) : o   Anime le processus de réponse d'offre jusqu'à la remise des offres o   Retranscrit le besoin technique du prospect/client auprès des producteurs et partenaires (au sein du groupe SNCF ou en dehors) o   Recueille le contenu technico-économique des producteurs o   Calcule le prix de vente en respectant les directives internes o   Rédige la note de synthèse et la fait valider par les comités habilités   ·       En aval de la vente, en tant que Responsable de lot ECM2 : o   S'assure de la bonne application des processus et procédures auprès des différents acteurs des contrats ECM à travers la réalisation d'audits o   S'assure de la capacité technique & réglementaire du sous-traitant à remplir les exigences et réaliser les prestations o   Détecte, documente et veille les risques que le sous-traitant pourrait faire encourir à la structure ECM MASTERIS o   En support au chargé d'affaires ECM A, contribue à la résolution des problèmes, et lorsque nécessaire, contribue au traitement des anomalies, à la mise en place de mesures conservatoires, préventives ou correctives   ·       En aval de la vente, en tant que Responsable d'affaires : o   Pilote les activités des contrats (en particulier : exigences contractuelles, qualité, coûts, délais) o   Garanti la qualité de la relation avec le Client durant l'exécution du Contrat en cohérence avec le Responsable Grands Comptes o   Préserve les intérêts de Masteris et du Groupe SNCF o   Garanti le respect du Budget o   Pilote la facturation client et les avenants potentiels o   Anime les revues de projet internes et avec le Client   Le/La Responsable de lot ECM2 - Responsable d'affaires est à l'écoute de nouveaux besoins du client et les partage avec les départements commerciaux. A travers un climat de confiance, il participe à la fidélisation des clients.  Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger dans le cadre du pilotage des affaires sont à prévoir (clients et fournisseurs).     ·       Savoir-faire / Expertise attendus : o   Connaissances en matériels roulants ferroviaires et en maintenance ferroviaire o   Connaissance de la règlementation ECE 2019-779 o   Expérience reconnue en gestion de contrat et de projet o   Bonnes connaissances en gestion financière d'un contrat o   Maîtrise des techniques d'audit o�