Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre la Direction des Middles office Moments de vie/Successions et clientèle vulnérable, de la Direction Opérationnelle des Services Bancaires de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable. Vos missions Votre future mission au sein de La Banque Postale Dans le cadre de son engagement pour l'accompagnement des moments de vie de ses clients, La Banque Postale recherche un(e) alternant(e) pour intégrer la Direction des Middle Office "Moments de Vie", sur les périmètres Successions et Clientèle Vulnérable. Encadré(e) par les responsables de département, vous serez amené(e) à : Accompagner le pilotage de l'activité : * Produire et analyser des indicateurs hebdomadaires (KPI) * Identifier les tendances, les alertes et proposer des pistes d'amélioration * Animer les reportings à travers des livrables et réunions Contribuer à la documentation métier : * Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires, notes d'organisation * Diffuser la documentation et accompagner le déploiement terrain * Participer à la création d'un SharePoint dédié à la filière Successions Participer à la gouvernance de la filière : * Préparer et assister aux réunions de pilotage (CoDir, Obeya, séminaires.) * Produire les supports, réaliser les comptes-rendus et organiser les instances Suivre les formations réglementaires obligatoires Étudiant(e) en Bac+4/5 (école de commerce, université, IEP ou équivalent), vous recherchez une alternance orientée projet, pilotage et amélioration continue dans un environnement bancaire et humain. Vous vous distinguez par : * Une capacité d'analyse fine et de synthèse * Une aisance avec les outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint * Un bon sens de l'organisation et une rigueur dans la gestion de projets Vos qualités personnelles : * Esprit d'équipe et sens du service * Autonomie, curiosité et envie d'apprendre * Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés