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CHARGÉ(E) DE PROJET CRO - CDI - H/F 92 - COLOMBES
Offre n° 1617772
CHARGÉ(E) DE PROJET CRO - CDI - H/F
92 - COLOMBES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 août 2024
Description : Optimisation du taux de conversion (CRO) * Elaboration de la stratégie CRO * Développement et conception des AB tests en prenant en compte toutes les contraintes graphiques, techniques et de tracking & assurer l'analyse post-test sur le site web bw.fr * Gestion et suivi des projets avec l'équipe technique, la Chef de projet UX & UI & notre partenaire externe AB tests * Suivi des indicateurs du site internet et force de proposition pour des actions correctives en fonction des résultats * Réalisation d'un benchmark régulier sur les bonnes pratiques d'optimisation du taux de conversion du site * Points réguliers avec les partenaires Kameleoon, Contentsquare * Appétence pour l'IA générative Gestion de projets web * Collecte des besoins métier et/ou utilisateur : être force de recommandation * Elaboration des cahiers de charges et des spécifications fonctionnelles * Conduite des appels d'offres * Supervision et challenge des partenaires sur les différents projets (agences, prestataires techniques, etc.) * Contrôle de la qualité des livrables et le respect des délais * Réalisation de recettes de préproduction et de production * Coordination et déploiement des projets (mise en ligne, remontée des dysfonctionnements, suivi des correctifs, etc.) * Gestion et suivi des demandes entrantes hôtels et de la plateforme de ticketing * Communication sur l'avancement des projets * Respect des plannings et des budgets * Gestion de projets transverses (en lien avec les autres équipes de la direction et de l'entreprise) Expérience utilisateur (UX/UI Design) * Définition et analyse des parcours utilisateurs de notre écosystème digital en lien avec notre Cheffe de projet UX & UI * Création de maquettes UX/UI à l'aide de Figma, servant de guide pour les développeurs suite aux résultats des tests A/B * Collaboration étroite avec les équipes de développement pour s'assurer que les maquettes sont correctement implémentées Web Analytics / Web performance * Développement des tableaux de bord pour mesurer de manière pertinente l'activité et fournir des recommandations/actions en fonction des résultats * Suivi et reporting des principaux KPI * Garant de la performance CRO * Identification des pistes d'optimisation à partir des parcours web et des comportements utilisateurs (données Analytics/Heat map, etc) * Supervision de différentes plateformes analytiques : GA4, Contentsquare, Kameleoon Cette liste n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l'activité du service. TYPES D'OBJECTIFS & INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE * Respect des budgets et des plannings * Réalisation des plans d'actions * Analyse des actions menées * Savoir piloter les agences et les challenger * Agilité * Atteinte des KPIs (CA, taux de conversion, nombre de visites.) Profil recherché : * De formation supérieure, Bac+5, de type universitaire ou école de commerce avec une formation digitale * 3/4 ans expérience dans la gestion de projets web et CRO * Maîtrise d'un ou plusieurs outils d'AB testing et d'UX (ex : AB Tasty / Kameleoon / Contentsquare/ Testapic/ Figma.) * Maîtrise de Google Analytics * Anglais courant (échanges réguliers avec les équipes internationales) * Des compétences en développement web et une connaissance des logiciels graphiques seraient un plus COMPÉTENCES & APTITUDES REQUISES EXPÉRIENCE / COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES (ACQUISES ET/OU À DÉVELOPPER) : * De formation supérieure, Bac+5, de type universitaire ou école de commerce avec une formation digitale * 3/4 ans expérience dans la gestion de projets web et CRO * Maîtrise d'un ou plusieurs outils d'AB testing et d'UX (ex : AB Tasty / Kameleoon / Contentsquare/ Testapic/ Figma.) * Maîtrise de Google Analytics * Anglais courant (échanges réguliers avec les équipes internationales) * Des compétences en développement web et une connaissance des logiciels graphiques seraient un plus COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES AU POSTE * Orientation résultats / ROI * Analyse des KPI * Connaissance du web et des outils CRO * Maitrise d'outils d'analyse de données * Optimisation de l'expérience utilisateur (UX) * Planification et organisation * Gestion des priorités et du temps * Ecoute active * Veille e-commerce * Sens du détail et de l'analyse * Rigueur dans le travail * Force de proposition * Bon relationnel et sens du travail en équipe * Suivi budgétaire * Suivi des prestataires
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
BWH HOTEL GROUP FRANCE
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