Description du poste : Ce que nous recherchons : Vous parlez l'anglais et l'allemand. Vous avez une expérience en accueil et relation clients. Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez un excellent relationnel. Vous savez gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme. Ce que nous offrons : Un environnement de travail convivial et stimulant. Une équipe soudée et bienveillante. Des opportunités de développement professionnel. Vos missions : Accueillir et orienter les visiteurs avec le sourire. Gérer les appels téléphoniques et les emails. Assister dans la gestion administrative quotidienne. ??? Poste à pourvoir rapidement. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! Description du profil : Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Règles et consignes de sécurité - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...) Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle