Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, acteur clé dans le domaine de la couverture, un Technicien SAV Machines (H/F) en CDI. Notre client est un spécialiste de l'équipement et des accessoires pour la toiture et l'enveloppe des bâtiments. Il accompagne au quotidien les couvreurs, tuiliers, zingueurs, ardoisiers, étancheurs et distributeurs de matériaux et de matériels, en leur proposant une large gamme de produits et services. Afin de renforcer son équipe, il recherche un Technicien SAV Machines H/F. Vous effectuerez des interventions de dépannage, sur site client dans les zones (Bretagne centre, Basse Normandie et plus ponctuellement dans le Sud-Ouest France) à raison de 50% du temps de travail. Vous serez aussi à l'atelier sur Ancenis. Vous serez chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation. Vos missions : - Assurer la réception des appels des clients - Etablir des devis de réparation - Effectuer des interventions de dépannage - Procéder aux visites d'entretien selon un calendrier défini. - Réaliser des modifications sur les installations existantes, à la demande des clients et après acceptation des devis. - Veiller à la satisfaction de la clientèle - Participer au développement commercial de l'après vente - Participer au développement produit - D'assurer la mise en route des machines chez les clients. - Avoir un rôle d'expert pour la garantie des machines - De formaliser les retours terrain Vous êtes titulaire d'un diplôme en maintenance, électrotechnique, électromécanique ou un domaine équivalent. Vous justifiez d'une première expérience réussie en maintenance. Autonome, rigoureux(se), vous avez à cœur de respecter vos engagements et êtes attaché(e) à la satisfaction clients. Vous faîtes preuve d'une excellente organisation. Vous êtes à l'aise dans la relation, afin de pouvoir dialoguer en externe et en interne. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap