POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un client du secteur bancaire un Technicien Informatique pour une mission longue proche de Paris 13. Rémunération : 24 -26k selon profil Missions : Au sein d'un environnement bancaire, dans la Direction Support, ce technicien aura en charge de : - Intégration / installation de nouveaux postes de travail / Gestion de Parc - Support de téléphonique/helpdesk - Support de proximité - Gestion des demandes entrante - Inventaire - Rédaction / Mise à jour de procédures PROFIL : - Profil sachant se présenter et poser les bonnes questions. - Autonome, prenant l'initiative, à même d'effectuer des feed back et d'être force de proposition. - Au moins 2 ans d'expériences en support. - Expérience de l'utilisation d'un outil de ticketing et compréhension de son utilité. - Propre sur lui, sachant sortir de sa zone de confort, discret. Environnement Technique Windows W10, Office 365, Applications métiers (avec procédures), Teams, Service Now, Téléphonie CISCO, Citrix