Description du poste : Votre mission principale sera d'accueillir les clients visiteurs et de leur faire vivre une expérience sensorielle inoubliable.Vous serez le porte-parole des champagnes de notre client, en partageant leur histoire, en organisant des visites et en animant des dégustations au sein du domaine. Vos missions : - Coordonner et organiser les visites sur le plan opérationnel. - Accueillir et accompagner les clients et prescripteurs lors de leur séjour. - Présenter et faire découvrir les cuvées à travers des dégustations commentées. - Assurer un suivi attentif de chaque visiteur afin de renforcer leur attachement à la Maison. - Adapter et personnaliser l'expérience en fonction de la culture et des attentes de chaque client. - Collaborer avec les différents services internes pour garantir le bon déroulement des visites. - Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais et l'espagnol, et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Des primes mensuelles sont à prévoir - vous travaillez du lundi au vendredi midi. Description du profil : Issu(e) d'une formation universitaire, en école de commerce ou en hôtellerie, vous justifiez d'une expérience significative dans l'univers du luxe ou dans la communication de marques prestigieuses. Passionné(e) par le Champagne, vous possédez une solide culture générale et un excellent sens du relationnel, vous permettant d'échanger avec une clientèle internationale exigeante. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service, ainsi que votre esprit d'équipe et votre convivialité. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à convaincre avec diplomatie seront des atouts clés pour réussir dans ce poste.