POSTE : Po Digital Webmaster H/F DESCRIPTION : L'enseigne nationale KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 270 clubs en France connaît une forte croissance soutenue par un concept moderne et novateur : " Social Sport Club ". Vous souhaitez avoir un impact direct sur l'évolution de l'expérience client digitale dans un contexte de croissance et de forte transformation sur un marché dynamique ? Dans le cadre du développement du service Marketing, nous recrutons un(e) PO Digital Webmaster/ App (H/F). Le poste est basé au siège de l'enseigne à Ventabren (13), à proximité d'Aix-en-Provence. Rattaché(e) à la responsable expérience client vous pilotez la roadmap web /app afin de propulser nos site et app au coeur de l'expérience client omnicanale pour nos 3 marques (Keepcool, Néoness et Metabolik). Votre objectif : optimiser les sites et l'app, structurer les parcours client, générer de la valeur et de performances à chaque étape du tunnel. Missions : Piloter la mise en place de correctifs, optimisations de process et petites évolutions pour garantir l'amélioration continue de nos parcours digitaux : Etre le relais des équipes métier (commerce, marketing digital, service client) : comprendre et collecter les besoins business, les besoins d'optimisation de process et les frustrations rencontrées par nos utilisateurs (coach et adhérents) tout au long du parcours client. Les traduire en améliorations qui alimenteront notre backlog Définir, spécifier, prioriser ces évolutions et tenir à jour la roadmap Présenter les évolutions aux parties prenantes, assurer la conduite du changement et collecter les retours dans une optique d'amélioration continue Piloter la mise à niveau et maintenance des outils digitaux existants avec les équipes IT Concevoir et présenter des reportings d'activité pour informer et fédérer les équipes (mkg, réseau, IT notamment) sur l'évolution de l'efficacité de nos parcours. Construire une roadmap de projets digitaux les équipes IT, la chiffrer, la présenter et la piloter tout au long de l'année : recueil des besoins complets (marketing, réseau, service client), priorisation, chiffrage, spécifications fonctionnelles, comités de pilotage projets et recettes, conduite du changement Etre l'interlocuteur privilégié des équipes réseau concernant l'expérience client digitale : collecter les besoins et feedbacks des utilisateurs magasin via des visites en club. Mettre à jour les contenu des sites web existants et piloter l'optimisation / refonte des plateformes digitales Être en veille continue tant d'un point de vue marketing que technologique. Capacité à piloter des projets transverses, techniques et marketing Liste non exhaustive. - Rémunération Fixe + prime annuelle sur objectifs. - Tickets restaurant - Mutuelle avantageuse ALAN - Accès aux salles Keepcool Keepcool - Néoness - MTBK - Bonne ambiance de travail - Afterwork - Séminaires - Formations régulières - Flexibilité des horaires de travail - Télétravail occasionnel PROFIL : Profil recherché : De profil Bac +5 en commerce/gestion, innovation ou ingénieur avec une expérience confirmée de 3 ans dans la gestion de projets sur des enjeux digitaux (ex : e-commerce, omnicanalité, parcours client, app, services innovants, digital in store) Une double compétence marketing et technologique avec une appétence prononcée pour l'univers du digital et l'expérience utilisateur Etre orienté Client, Data et résultats : capacité d'analyse, de synthèse et savoir Connaissance d'un CMS (Wordrpress, Webflow, Drupal) Connaissance technique du SEO et du tracking Connaissance du fonctionnement en méthode agile (srcum) Aisance relationnelle et qualités de communication : animation et coordination des différents services au siège et dans le réseau club - Capacité à travailler en équipe et faire preuve de leadership - Grandes capacités d'organisation, de planification et d'autonomie - Savoir faire preuve de rigueur, de réactivité et de flexibilité - Pro-activité, curiosité, esprit test & learn et orienté résultats - Esprit de collaboration et résolution des problèmes Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler ! Tentez l'aventure Keepcool !