INTERACTION AVIGNON recherche pour le compte de son client, spécialiste du traitement de l'eau (adoucisseurs, osmoseurs et fontaines à eau), un(e) Planificateur H/F en CDD. En tant que Planificateur H/F, le/la candidat-e aura pour mission d'organiser et d'optimiser les interventions techniques afin d'assurer un service efficace et de qualité auprès des clients. Ce rôle est clé dans la coordination entre les équipes terrain et le service client, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations. Vos missions : - Planifier les interventions techniques en fonction des priorités et des disponibilités des technicien-ne-s - Coordonner les rendez-vous avec les client-e-s et les équipes opérationnelles - Assurer le suivi des dossiers d'intervention et mettre à jour les plannings en temps réel - Communiquer avec les équipes pour anticiper et résoudre les éventuels imprévus - Contribuer à l'amélioration continue des processus de planification - Maîtrise des outils de planification et de gestion des interventions - Capacité d'organisation et de gestion des priorités - Bonne communication écrite et orale - Esprit d'équipe et sens du service client - Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers