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Assistant Service Après-Vente H/F 01 - BLYES
Offre n° 1623573
Assistant Service Après-Vente H/F
01 - BLYES - Localiser avec Mappy
Publié le 31 juillet 2024
L'assistant SAV H/F assure le suivi des dossiers des clients : du traitement des commandes à la facturation pour l'activité après-vente. les activités significatives de l'emploi sont : Rédiger les notices techniques des machines vendues. Répondre aux demandes des clients concernant les pièces détachées et les interventions. Traiter les commandes des clients par mail. Enregistrer les commandes des clients et suivre les réclamations. Communiquer les éléments administratifs (n° de commande) des interventions aux responsables afin qu'il organise le planning d'intervention des techniciens. Coordonner les pièces détachées nécessaires avec le département de production et le magasinier Etablir une liste des pièces détachées par client à destination du magasinier. Mettre à jour et maintenir les bases de données clients. Effectue la gestion et le suivi des contrats : devis, commandes, facturation Assurer la remontée des informations (historique client) auprès des personnes concernées. Etablir les documents relatifs aux normes alimentaires. Expéditions : choisi le transport dans le panel défini par la direction, effectue les demandes d'enlèvement, étiquette les colis et réalisation des documents douaniersVous avez une expérience au sein d'un service client ou d'un SAV idéalement dans le secteur de l'industrie, vous maitrisez Excel et l'utilisation d'un ERP. nous vous offrons un cadre de travail agréable, une semaine de travail (35h) en 4 jours 1/2, ainsi que d'autres avantages.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
Vous avez tous déjà consommé des produits fabriqués par nos machines sans vous en rendre compte. Des emballages des savanes brossards à ceux des croques monsieur Herta en passant par les packagings des Babybels, notre société s'occupe de concevoir des machines industrielles et des lignes complètes afin d'acheminer vos produits préférés « nus » jusqu'à leurs emballages finaux. Nous travaillons à l'internationale avec les industries agroalimentaires du monde entier, des plu...
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