Description du poste : Aujourd'hui, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre Templeuve Distribution en tant qu'Assistant(e) Qualité. Prêt(e) à nous accompagner dans cette belle aventure ? Votre mission ? Assister la Responsable Qualité pour garantir l'excellence et la sécurité au sein de nos services. Vous interviendrez principalement sur : · Les Drives (métropole lilloise, Villeneuve d'Ascq, Templeuve et Fretin), · L'entrepôt à Fretin, Missions principales : · Rôle QHSE : Vous êtes l'interlocuteur de référence pour la qualité et la sécurité des collaborateurs. · SIRA : o Former les équipes pour le traitement des messages SIRA. o Suivre et gérer les retraits/rappels de produits. o Veiller à ce qu'aucun produit concerné ne soit commercialisé. · SIAN : Garantir la bonne gestion des réclamations et anomalies produits. · Relation client : Gérer les réclamations et assurer un service client de qualité. · Suivi des audits : Préparer et suivre les audits internes et externes. · Visites et prestataires : Organiser les visites des services officiels et suivre les interventions des prestataires. · Gestion documentaire : Maintenir à jour les documents QHSE. · Permanence téléphonique : Assurer la réponse à tous types de demandes. · Contrôle de sécurité : Veiller à la sécurité des différents sites. Description du profil : Diplômé(e) d'un Bac+3 · Vous êtes rigoureux(se), dynamique et possédez un excellent sens relationnel. · Vous avez un esprit d'initiative et aimez travailler en équipe. · Vous souhaitez évoluer dans une entreprise innovante et bienveillante. Ce que nous vous offrons : · Contrat : CDI Temps plein · Horaires : Du lundi au samedi, 36h45/semaine · Rémunération : Selon profil et expérience. · Statut : Agent de maitrise Avantages : · Titres restaurant. · Chèques vacances. · Primes : Annuelle et Participation. · Mutuelle ALAN : Prise en charge à hauteur de 90%. Pourquoi nous rejoindre ? · Intégrez une entreprise familiale où l'humain est au coeur de nos priorités. · Profitez d'un environnement convivial et bienveillant. · Bénéficiez d'un accompagnement pour développer vos compétences et évoluer. · Participez à un projet dynamique, ambitieux et porteur de valeurs fortes. Prêt(e) à donner du sens à votre travail ? Postulez dès aujourd'hui et venez construire l'avenir avec nous !