Description du poste : L'Institut de Soudure est un groupe entreprenant, apporteur de solutions, innovant dans le domaine du soudage, de l'assemblage, des contrôles associés et de la formation. Son savoir-faire s'organise autour de 6 métiers : la recherche et l'expertise, la formation, l'inspection et les contrôles, la certification de produits. L'Institut de Soudure sert quasiment tous les grands secteurs de l'industrie : pétrole et gaz, chimie, énergie, nucléaire, aéronautique, ferroviaire, naval, ouvrages d'art, charpentes, chaudronnerie et tuyauterie. Créé en 1905, l'Institut de Soudure compte aujourd'hui plus de 1 200 collaborateurs répartis sur 31 centres en France métropolitaine et 7 implantations à l'international. Avantages :***RTT * Tickets restaurants * Mutuelle * Intéressement * Téléphone * Véhicule en fonction du poste * Divers primes liées à votre de poste * Plan d'actionnariat salarié * Participation * Compte Epargne Temps (CET) * Mobilité géographique ou fonctionnelle * Prévoyance Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle (F/H) pour un CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement en fonction de l'évolution de l'activité. Vos missions principales seront les suivantes :***Renseigner la clientèle sur les produits et services standardisés du Groupe IS.***Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients et prospects, tout en véhiculant l'image et les valeurs du Groupe.***Traiter les demandes entrantes via les formulaires en ligne, les e-mails et les appels téléphoniques.***Assurer le suivi des demandes : qualification des leads, élaboration de devis de premier niveau, relances.***Réaliser les pré-inscriptions des stagiaires en lien avec les Business Units (BU).***Informer les clients et prospects sur les conditions d'achat.***Relancer les clients ou prospects pour consolider les opportunités.***Actualiser les fichiers clients existants ou constituer de nouvelles bases de données.***Participer à des déplacements professionnels occasionnels. Description du profil : PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES · Excellente expression orale et écrite. · Capacité à répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients. · Bonne maîtrise de l'environnement Windows et des outils bureautiques courants AVANTAGES · Carte tickets restaurant, · RTT, · Intéressement