Rattaché(e) au responsable d'agence, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de contrats de maintenance CVC et assurez le pilotage technique, humain et financier de votre activité. Vos missions principales : - Pilotage de l'activité maintenance - Gérer et développer un portefeuille de contrats de maintenance CVC - Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées - Participer au chiffrage des contrats et aux renouvellements - Suivre la rentabilité et les indicateurs de performance Management & organisation : - Encadrer et accompagner les équipes de techniciens de maintenance - Planifier les interventions préventives et correctives - Veiller à la montée en compétences des équipes et à leur accompagnement terrain - Assurer le lien entre les équipes terrain, les clients et l'agence Suivi technique & relation client : - Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les aspects techniques et contractuels - Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels - Gérer les situations techniques complexes et les réclamations clients - Identifier et proposer des travaux annexes ou améliorations (performances, fiabilité, mise en conformité) Qualité, sécurité & conformité : - Veiller au respect des normes réglementaires, QHSE et des procédures internes - Suivre les contrôles réglementaires et la documentation technique - Participer à l'amélioration continue des méthodes et process Ce que nous vous proposons : - Contrat : CDI - Rémunération comprise entre 35000 et 45000EUR selon expérience - Prime annuelle sur objectifs - Prime de congés payés - Primes panier, indemnités de zone, prime de salissure - Mutuelle de groupe prise en charge majoritairement par l'employeur - Formation en génie climatique, énergétique ou équivalent - Expérience confirmée sur un poste de chargé d'affaires maintenance CVC - Solides compétences techniques en installations CVC (chauffage, climatisation, ventilation) - Capacité à piloter plusieurs affaires simultanément - Sens des responsabilités, rigueur et autonomie - Aisance relationnelle et goût pour la relation client Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Des projets techniques variés et stimulants - Une forte autonomie dans la gestion des affaires - Une culture d'entreprise orientée qualité et engagement - Un environnement favorisant la stabilité et l'évolution professionnelle Intéressé(e) par ce poste ? Postulez en toute confidentialité. Votre candidature sera étudiée avec la plus grande attention.