POSTE : Gestionnaire de Sinistres Auto & Relation Assisteurs H/F DESCRIPTION : en votre qualité de gestionnaire sinistres & relations assureurs / assisteurs, vous jouerez un rôle central dans le suivi opérationnel et administratif des sinistres véhicules votre mission comprendra également la gestion des relations avec les compagnies d'assurance et d'assistance, ainsi que la coordination de la maintenance de la flotte. vos principales missions seront : gestion des sinistres automobiles : déclaration, suivi des dossiers, analyse des responsabilités, gestion des recours assurer l'interface avec les compagnies d'assurance : échanges réguliers, suivi des indemnisations, pilotage des relations partenariales. relations avec les compagnies d'assistance (type europ Assistance, axa assistance, gmf assistance, etc.) : coordination des interventions, suivi qualité, résolution des litiges éventuels. suivi administratif et contractuel de la flotte de véhicules : gestion des contrats de maintenance, relations avec les garagistes et prestataires externes participation à l'amélioration continue des procédures internes liées à la gestion des sinistres et de la flotte veille réglementaire sur les évolutions du secteur (assurance auto, responsabilité, etc.) Avantages horaires : 8H30 à 17H30 du lundi au jeudi 8H30 à 16H30 le vendredi PROFIL : de formation de type Bac +2 idéalement dans les domaines assurance, et/ou gestion, et/ou logistique, ou équivalent par expérience vous justifier idéalemente d'une première expérience en gestion de sinistres auto, et/ou en relation assureurs, et/ou en gestion de flotte automobile la bonne connaissance du fonctionnement des compagnies d'assurance et d'assistance est un réel atout esprit d'analyse, rigueur administrative et aisance relationnelle capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement dynamique. la maîtrise des outils de suivi type Excel /ERP est requise