Vos missions Aux côtés de la Responsable d'agence, vous contribuez au bon déroulement des interventions au domicile de personnes âgées, en situation de handicap ou hospitalisées à domicile. Vous jouez un rôle central dans la qualité de nos prestations à travers les missions suivantes : Contribuer à assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des prospects, bénéficiaires, familles, salariés et partenaires. Participer à la coordination des interventions via la gestion des plannings Apporter votre soutien à la gestion administrative liée à l'activité (dossiers salariés) Votre valeur ajoutée : Véritable pilier de l'agence, vous aimez la polyvalence, l'organisation, et vous faites vivre nos valeurs au quotidien par votre sens du service, votre empathie et votre capacité à trouver des solutions. ? Une forte curiosité pour découvrir l'accompagnement à domicile des personnes âgées et/ou en situation d'handicap ? Goût pour le travail en équipe, intérêt pour l'interdisciplinarité ? Bonnes aptitudes à la négociation et à la communication (orale/écrite) ? Autonomie et adaptabilité ? Bonnes connaissances dans l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Outlook) et du web ?? Conditions de travail Contrat en alternance Tickets restaurants Possibilité de télétravail selon l'organisation (2 jours par mois après 6 mois d'ancienneté) Mutuelle ?? Nos valeurs - Votre état d'esprit Bienveillance : essentielle pour accompagner notre public fragile et pour soutenir nos équipes. Responsabilité : indispensable pour garantir