Description du poste : Vos missions seront : - Appliquer la procédure de relances clients - Demander le règlement dans les meilleurs délais - Réaliser les lettrages et pointages des comptes clients - Échanger régulièrement avec les agences commerciales - Identifier les dossiers à risques et sensibiliser les commerciaux. - Coordonner la réception du règlement et en assurer le suivi. - Veiller à la transmission des dossiers contentieux dans les délais impartis - Proposer des améliorations ou corrections pour optimiser les process - Établir les reporting de l'activité Description du profil : Vous devez être issu d'une formation dans le domaine comptable ou avoir une expérience dans ce domaine. Vous devez maîtriser les outils bureautiques et être persuasif et rigoureux. Élément de salaire supplémentaire : 13ème mois et ticket restaurant d'une valeur faciale de 10.20e.