POSTE : Directeur d'Agence Propreté H/F DESCRIPTION : Vos missions principales seront les suivantes : Management opérationnel : - - Manager une équipe d'exploitation et support - - Assurer la performance globale de votre agence - - Définir la stratégie et les objectifs individuels - - Accompagner vos collaborateurs directs dans leur fonction managériale et organisationnelle pour contribuer à l'atteinte de leur objectif - - Identifier et mettre en oeuvre les leviers d'amélioration techniques et organisationnels - - Animer et mettre en oeuvre les démarches prévues de la politique qualité, sécurité et formation - - Mettre en place la logistique adaptée au bon fonctionnement des sites clients - - Animer les réunions d'agence. - Gestion économique : - - Atteindre les objectifs budgétaires fixés - - Analyser les indicateurs de gestion et recadrer les écarts - - Contrôler et valider la gestion de la planification des heures - - Réaliser les reportings demandés - - Gérer le stock et le matériel de votre périmètre. - Développement commercial : - - Développer l'activité de votre agence dans le respect des objectifs de chiffre d'affaires et de marge - - Fidéliser votre portefeuille de clients, développer les contrats existants et organiser les renégociations en lien avec les équipes commerciales - - S'assurer de la satisfaction des Clients et veiller au respect des engagements contractuels pris avec eux, de la qualité générale des prestations effectuées par les équipes. - - Assurer le suivi régulier des clients existants. - Gestion des ressources humaines : - - Superviser les recrutements - - Superviser le processus d'intégration de vos collaborateurs - - Garantir le respect des politiques et procédures RH. - Mener une gestion optimale du personnel (recrutement, formation, carrière) - - Veiller au respect des règles légales, réglementaires, et conventionnelles. PROFIL : - - Leadership naturel - - Polyvalent(e), autonome et excellent gestionnaire - - Vous savez mettre en place des organisations de travail pertinentes en phase avec les attentes du client. - - Capacité de synthèse, une capacité à aller à l'essentiel et un excellent sens de l'organisation. - - Maîtrise des outils bureautiques et particulièrement Excel