Rattaché(e) au service client, vous assurez le traitement et le suivi administratif des commandes clients, depuis l’enregistrement jusqu’à la facturation et l’expédition, en interface avec les équipes internes et les clients.  Vos missions principales seront : Enregistrer et suivre les commandes clients dans le CRM et l’ERP  Vérifier la cohérence des données commerciales et administratives  Organiser les expéditions des équipements et pièces (France et export)  Préparer les bons de livraison et documents nécessaires aux expéditions  Établir et transmettre les factures au service comptabilité clients  Assurer le suivi des règlements clients et des délais de paiement  Gérer les formalités administratives liées à l’export et aux douanes (DEB, documents export)   Participer au reporting commercial  Être un point de contact administratif privilégié pour les clients, fournisseurs et services internes - Formation de type Bac à Bac+2 (assistante commerciale, gestion administrative, ADV…)  - Expérience appréciée sur un poste similaire en environnement industriel  - À l’aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office)  - Connaissances en transport, expéditions et procédures export appréciées  - Un bon niveau en anglais professionnel est nécessaire pour tenir ce poste  - Rigueur, sens de l’organisation, fiabilité et esprit d’équipe  - Sens du service client et de la confidentialité Vous avez le sens du travail bien fait et vous avez le souhait d’intégrer une entreprise dynamique ayant l’humain au cœur de ses valeurs. Vous vous reconnaissez dans l'offre que nous proposons ? Alors n'attendez plus, contactez-nous et rejoignez l'ambition du groupe !