Votre rôle en tant que Gestionnaire ADV F/H sera de piloter l'ensemble du processus Order-to-Cash, de la commande à la clôture des ventes, tout en assurant un service client de qualité et une collaboration étroite avec les équipes internes. Missions * Gérer les commandes clients, expéditions, facturation, avoirs et clôtures mensuelles. * Suivre les engagements clients (délais, quantités, OTIF) en lien avec les équipes Sales. * Traiter les réclamations, retours produits et proposer des actions correctives. * Participer au pilotage de l'activité via des indicateurs de performance. * Être un véritable interlocuteur de confiance pour votre portefeuille clients. Profil du candidat * Vous êtes issu(e) de formation BAC+4 en Commerce International / Supply Chain, * Vous disposez d'une expérience de 3 ans d'expérience minimum en planification, logistique, service client, dans un environnement industriel international, * Vous parlez couramment l'anglais, * Vous maîtrisez parfaitement SAP 4HANA, * Vous faites preuve de d'écoute et diplomate, et avez esprit d'analyse et de synthèse. Plus encore vous disposez d'un excellent relationnel et avez à cœur de trouver des solutions pour satisfaire vos clients. Conditions et Avantages Salaire : 39 000€ Annuel brut ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **