POSTE : Vendeur Call Center Specialise Mecanique Auto H/F DESCRIPTION : Au sein du call center de notre magasin vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et de l'accompagnement des clients professionnels et particuliers dans leur choix de produits et de services, du devis à la commande de marchandises. Vos principales missions : Conseiller les clients en leur apportant des informations techniques sur les produits (qualifier les besoins en pièces détachées, proposer des solutions alternatives, réaliser des ventes complémentaires. Promouvoir les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes. Maîtriser l'identification et la nomenclature des pièces détachées poids lourds. Gérer les demandes techniques de l'atelier poids lourd. Capacité à établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle. Réaliser et suivre les devis. Passer les commandes des clients poids lourd. Aisance avec les outils informatiques. Participation annuelle brute : 1.000 € selon résultats Prime Mensuelle sur Objectif : De 0 à 150 € Gratification de fin d'année PROFIL : De formation de type Bac professionnel vente, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste de vendeur téléphonique en pièces détachées pour l'automobile. Vous avez envie de vous impliquer, d'entreprendre et vous accordez de l'intérêt à notre domaine d'activité. La rémunération sera étudiée selon le profil.