Au coeur de la relation usagers, vous serez un acteur clé de l'accueil et de l'information des voyageurs. A ce titre, vos pricnipales missions seront : - accueillir, informer et orienter les usagers de la gare routière - vendre et encaisser les titres de transports - renseigner les voyageurs sur les réseaux, horaires, tarifs et services - gérer la caisse et assurer un suivi rigoureux des opérations de vente - contribuer à la qualité de service et à la bonne image de Mobilink Normandie - travailler en coordination avec une équipe de 4 personnes Mobilink Normandie recrute un Agent d'accueil et de vente de titres de transports (H/F/X) Votre mission Au cœur de la relation usagers, vous serez un acteur clé de l'accueil et de l'information des voyageurs. À ce titre, vos principales missions seront : Accueillir, informer et orienter les usagers de la gare routière Vendre et encaisser les titres de transport (billets, abonnements, cartes) Renseigner les voyageurs sur les réseaux, horaires, tarifs et services Gérer la caisse et assurer un suivi rigoureux des opérations de vente Contribuer à la qualité de service et à la bonne image de Mobilink Normandie Travailler en coordination avec une équipe de 4 agents Votre profil Vous aimez le contact avec le public et avez un réel sens du service Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les encaissements Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et d'esprit d'équipe Une expérience en accueil ou en vente est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés Conditions Poste basé à la gare routière de Caen Travail en équipe, avec possibilités d'horaires variables selon les besoins du service Formation à la prise de poste assurée Pourquoi nous rejoindre ? Un poste polyvalent et utile au quotidien Une ambiance de travail collaborative au sein d'une petite équipe Un rôle essentiel dans la mobilité des usagers en Normandie